Biuletyn Informacji Publicznej jako kompletna usługa.

Jednostka otrzymuje nie zasoby chmurowe, lecz działający, chroniony i utrzymywany serwis BIP. Odpowiadamy za eksploatację, monitoring, bezpieczeństwo, aktualizacje i wsparcie redaktorów. Na naszej platformie działa 13 sądów Podkarpacia.

Poproś o ofertę Zakres usługi

Referencje: 13 sądów okręgowych i rejonowych
Reakcja P1: Do 30 min, dyżur 24/7
Ciągłość: RPO do 1 h · RTO do 4 h
SOC: Eksport logów do centralnego SIEM

Wszystko, czego potrzebuje BIP, w jednej usłudze.

Zaprojektowanie, uruchomienie i stałe utrzymanie serwisu BIP. Zasoby, logi, dashboardy, polityki bezpieczeństwa i proces obsługi są przypisane bezpośrednio do jednostki.

System BIP

Nasz system BIP z bieżącym utrzymaniem funkcjonalnym.

Hosting w wysokiej dostępności

Co najmniej dwa węzły aplikacji i baza HA w różnych strefach regionu Warszawa.

Ochrona przed atakami

WAF, rate limiting i ochrona DDoS na wejściu do serwisu.

DNS z DNSSEC i certyfikaty

Obsługa domeny, rekordów i certyfikatów TLS.

Monitoring i dyżur

Monitoring ciągły i obsługa incydentów krytycznych w trybie 24/7.

Kopie i testy odtworzenia

Automatyczne kopie, kopie niemodyfikowalne, okresowe testy.

Aktualizacje bezpieczeństwa

System BIP, system operacyjny, serwer WWW i zależności.

Helpdesk i wsparcie redakcyjne

Pomoc redaktorom i aktualizacja danych na zlecenie jednostki.

Redaktor nie zostaje sam z systemem.

Wsparcie obejmuje nie tylko technikę, ale też codzienną pracę z treścią BIP.

Wsparcie redakcyjne

pomoc redaktorom w obsłudze systemu BIP
rozwiązywanie problemów z publikacją, załącznikami i uprawnieniami
aktualizacja wskazanych danych i treści na zlecenie jednostki
drobne zmiany konfiguracji i modyfikacje serwisu

Koordynacja

przyjmowanie i klasyfikacja zgłoszeń
eskalacja do DevOps, bezpieczeństwa lub dostawcy chmury
kontakt z administratorem jednostki i SOC
szkolenie administratora przy uruchomieniu

Sąd widzi, jak działa jego serwis.

Dedykowany dashboard z rolą tylko do odczytu, zabezpieczony tożsamością i MFA. Najważniejsze informacje operacyjne i bezpieczeństwa bez dostępu do konfiguracji infrastruktury.

dostępność i czas odpowiedzi

liczba żądań i ruch

status serwerów i bazy danych

błędy aplikacji i infrastruktury

żądania blokowane przez WAF

alerty i status incydentów

status kopii i testów odtworzenia

historia wdrożeń

SLO/SLA i incydenty

Zrzut dashboardu sąduzaślepka · materiał do przygotowania

Logi trafiają tam, gdzie prowadzi się nadzór.

Wybrane zdarzenia są filtrowane i przekazywane do centralnego SOC/SIEM, np. Splunk, w architekturze referencyjnej dostawcy chmury. Pozwala to na bieżącą korelację zdarzeń w centralnym SOC, przy zachowaniu lokalnego dashboardu dla jednostki.

logi usług
filtry (log sinks)
kolejka zdarzeń
SIEM / SOC

Zakres eksportu

WAFload balancerserwer WWW / BIPbaza danychIAM i dzienniki audytowebłędy systemowealertyinne uzgodnione źródła

Zakres filtrów i retencji ustalamy z administratorem SOC.

Jedna aktualizacja, wszystkie portale.

Zmiany przechodzą przez oddzielne środowisko testowe. Po weryfikacji funkcjonalnej i bezpieczeństwa powstaje zatwierdzony obraz wdrożeniowy, propagowany do produkcji w kontrolowany sposób. Wdrożenie można zatrzymać przy pierwszym błędzie.

Git / CI
STAGING
test funkcjonalny
test bezpieczeństwa
akceptacja
rolling deployment
health check
monitoring

Co aktualizujemy

rdzeń systemu BIP i moduły
moduły własne i wspólny motyw graficzny
PHP, serwer WWW i system operacyjny
zależności i biblioteki frontendowe
reguły WAF i konfigurację bezpieczeństwa
cache, CDN, certyfikaty i DNS

System BIP INOVEO jest zbudowany na Drupalu.

Jasny podział zadań i odpowiedzialności.

Warstwa chmurowa

Dostawca chmury

Sieć, load balancing, baza, DNS, magazyn danych, monitoring i ochrona brzegowa.

Platforma i BIP

INOVEO

Projekt i utrzymanie platformy, BIP, bezpieczeństwo, kopie, monitoring, aktualizacje, wsparcie, wdrożenia.

Treść

Sąd

Treść i proces redakcyjny, wskazanie użytkowników, zgłaszanie potrzeb.

Nadzór

MS / SOC

Odbiór logów, alertów i raportów, udział w eskalacji incydentów.

Parametry obsługi dla jednostki.

Priorytet	Przykład	Czas reakcji	Obsługa
P1 · krytyczny	niedostępność usługi, aktywny incydent bezpieczeństwa	do 30 min	24/7
P2 · wysoki	poważne ograniczenie działania	do 2 h	rozszerzony
P3 · standard	problem funkcjonalny, konfiguracja	do 8 h roboczych	8/5
P4 · zmiana	treść, drobna modyfikacja	1–2 dni robocze	8/5

Parametry dotyczą usług objętych umową SLA. Ostateczne wartości, w tym RPO i RTO, potwierdzamy w dokumentacji wdrożeniowej.

Na naszej platformie działa 13 sądów.

Wdrażamy i utrzymujemy Biuletyny Informacji Publicznej sądów okręgowych i rejonowych Podkarpacia.

Sądy okręgowe i rejonowe 13

SO w Rzeszowie
SO w Tarnobrzegu
SR w Dębicy
SR w Kolbuszowej
SR w Leżajsku
SR w Łańcucie
SR w Mielcu
SR w Nisku
SR w Ropczycach
SR w Rzeszowie
SR w Stalowej Woli
SR w Strzyżowie
SR w Tarnobrzegu

SO sąd okręgowy · SR sąd rejonowy

Oferta dla sądów

Pytania, które padają najczęściej.

Czy platforma jest tylko dla sądów?

Nie. Sądy są naszą główną referencją, ale platformę BIP oferujemy także innym jednostkom administracji publicznej.

Co obejmuje miesięczna opłata?

Infrastrukturę, system BIP, bezpieczeństwo, monitoring, dashboard, eksport do SOC, kopie, aktualizacje, helpdesk, wsparcie redakcyjne i raportowanie. Pozycje nie są wyceniane osobno.

Jak wygląda przejście z obecnego BIP?

Migrujemy serwis wraz z danymi, przenosimy DNS i certyfikaty, konfigurujemy zabezpieczenia i testujemy odtworzenie. Administrator jednostki przechodzi szkolenie, a całość jest opisana w dokumentacji i procedurach.

Czy zapewniacie zgodność z ustawą o KSC?

Architektura i procedury wspierają obowiązki zarządzania ryzykiem i incydentami. Zgodność jednostki wymaga też jej działań organizacyjnych. Nie obiecujemy „zgodności z prawem”, bo za nią odpowiada Państwa organizacja. Dostarczamy mechanizmy, dokumentację i dowody, na których opiera się ta odpowiedzialność.

Kto aktualizuje treści?

Treści prowadzą redaktorzy jednostki. Na zlecenie aktualizujemy wskazane dane w ramach uzgodnionej puli prac.

Powiązane strony.

Sądy

Branża

Wymagania sądów i sposób współpracy z jednostką.

Przejdź

Hosting Enterprise

Platforma

Architektura, na której działa platforma BIP.

Przejdź

Pozostałe instytucje

Branża

BIP i serwisy dla samorządów i innych jednostek.

Przejdź

Porozmawiajmy o BIP Państwa jednostki.

E-mail: biuro@inoveo.pl
Telefon: +48 512 253 110
Siedziba: ul. Bohaterów 30/64, 35-112 Rzeszów