Wszystko, czego potrzebuje audytor i dział zakupów.

Dane rejestrowe, certyfikaty, lokalizacja danych, SLA, zgłaszanie podatności i dokumenty dla procesu oceny dostawcy. W jednym miejscu.

INOVEO Sp. z o.o.

System zarządzania jakością od 2025 r. Zakres: usługi szkoleniowe.

Numer certyfikatu i jednostka certyfikująca do uzupełnienia.

INOVEO jest instytucją szkoleniową wpisaną do BUR.

Link do profilu w BUR do uzupełnienia.

Domyślna infrastruktura (Google Cloud) utrzymuje certyfikowany system zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodny z ISO/IEC 27001:2022.

domyślnie region Google Cloud europe-central2 (Warszawa), z wysoką dostępnością między strefami
na życzenie inna infrastruktura spełniająca wymogi UE i prawa polskiego co do lokalizacji danych
moduły AI w konfiguracji z przetwarzaniem w EOG albo lokalnie
odrębne środowisko, baza danych i konta dla każdego klienta platform

Priorytet	Przykład	Czas reakcji	Obsługa
P1 · krytyczny	niedostępność usługi, aktywny incydent bezpieczeństwa	do 30 min	24/7
P2 · wysoki	poważne ograniczenie działania	do 2 h	rozszerzony
P3 · standard	problem funkcjonalny, konfiguracja	do 8 h roboczych	8/5
P4 · zmiana	treść, drobna modyfikacja	1–2 dni robocze	8/5

Parametry dotyczą usług objętych umową SLA. Ostateczne wartości, w tym RPO i RTO, potwierdzamy w dokumentacji wdrożeniowej.

Przygotowujemy komplet dokumentów dla działów zakupów, bezpieczeństwa i zgodności.

Zakres, architektura, model odpowiedzialności.

Dostęp, zmiany, podatności, incydenty, kopie, monitoring.

Wzór umowy i lista podmiotów przetwarzających.

Informacje o dostawcy ICT, prawa audytu, plan wyjścia.

Odpowiedzi na kwestionariusz oceny dostawcy.

Protokoły testów odtworzenia i przeglądów.

Które dokumenty publikujemy, a które udostępniamy na wniosek lub po NDA: do ustalenia.

Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa przyjmujemy pod adresem biuro@inoveo.pl. Przed testami systemów klientów uzyskaj zgodę ich właściciela.